Pozasądowe postępowania przed Rzecznikiem Finansowym – ważne narzędzie dla obligatariuszy Getin Noble Bank S.A.

W naszej kancelarii aktywnie wspieramy poszkodowanych obligatariuszy w postępowaniach przed Rzecznikiem Finansowym (RF). Praktyka ostatnich tygodni pokazuje, że wnioski o przeprowadzenie pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązania sporu obligatariuszy Getin Noble Bank S.A. z Noble Securities S.A. oraz VeloBank S.A., składane do Rzecznika Finansowego, skutkują wszczęciem takich postępowań.

Dlaczego warto skorzystać z postępowania przed Rzecznikiem Finansowym?

Postępowanie przed RF może zakończyć się polubownym rozwiązaniem sporu, co pozwoliłoby uniknąć długotrwałego i kosztownego procesu sądowego. Jednak nawet jeśli nie dojdzie do zawarcia ugody, wszczęcie postępowania przed Rzecznikiem ma bardzo istotne znaczenie prawne – przerywa bieg terminu przedawnienia roszczeń związanych z nieuczciwymi praktykami rynkowymi banku lub domu maklerskiego przy sprzedaży obligacji.

Zgodnie z art. 36 ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. poz. 1823), przedawnienie nie biegnie na nowo, dopóki postępowanie przed Rzecznikiem Finansowym nie zostanie zakończone. Zatem dopiero po zakończeniu postępowania przed Rzecznikiem Finansowym, termin przedawnienia liczony jest od początku.

Bez wszczęcia takiego postępowania obligatariusze, którzy chcą dochodzić roszczeń wobec Noble Securities S.A. lub VeloBank S.A., mają czas na złożenie pozwu jedynie do 31 grudnia 2025 r.

Jak zainicjować postępowanie przed Rzecznikiem Finansowym?

Aby złożyć wniosek do Rzecznika Finansowego, konieczne jest uprzednie przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego przez obligatariusza. Bank lub dom maklerski ma 30 dni na udzielenie odpowiedzi na reklamację, a w szczególnie skomplikowanych sprawach – do 60 dni. W przypadku obligacji Getin Noble Banku należy liczyć się z możliwością wydłużenia tego terminu. Jeśli obligatariusz nie posiada podstawowej dokumentacji dotyczącej nabycia obligacji, konieczne jest zwrócenie się o nią do Noble Securities S.A. Ważnym jest zatem niezwłocznepodjęcie działań (przed sądem albo przed Rzecznikiem Finansowym), jeśli obligatariusz ma wolę dochodzenia roszczeń. Bezczynność może skutkować ich przedawnieniem.